Schwierige Gespräche gelassen meistern mithilfe systemischer Tools

Für (stellvertretende) Führungs- und Leitungskräfte aus Krippe, Kita und Ganztag, Elternberater*innen und Kita-Fachberatungen

Als Fachberatung und als (stellvertretende) Leitungskraft werden Sie konsultiert, wenn sich Gespräche festgefahren haben oder wenn sich Positionen zu verhärten drohen.

Es gehört zu Ihren Aufgaben, mit schwierigen Gesprächssituationen souverän umzugehen und sie konstruktiv zu gestalten. Kommunikative Probleme entstehen im beruflichen Alltag insbesondere mit Eltern und Mitarbeitenden, wenn Wünsche und Bedürfnisse auseinandergehen und Aushandlungsprozesse erforderlich sind.

In dem Seminar nutzen wir Methoden aus dem systemisch-lösungsorientierten Coaching und setzen uns mit den folgenden Fragestellungen auseinander:

Wie kann es gelingen, mit Klagen und Kritik gelassen umzugehen und eine konstruktive Gesprächsatmosphäre zu gestalten?
Was stärkt die Bereitschaft der Gesprächsparteien, eine neue Perspektive einzunehmen?
Was brauchen Gesprächspartner*innen, um gemeinsam nach Lösungen zu suchen?
Was brauchen Teams, um ein konstruktives Miteinander zu gestalten?

Ziel ist es, die Angst vor unangenehmen Gesprächssituationen zu verlieren und mithilfe von systemischen Tools, Gesprächstechniken und Humor mehr Sicherheit und Gelassenheit zu gewinnen. Dabei gilt es, eine professionelle Zusammenarbeit in einer Grundhaltung von gegenseitigem Respekt und Wertschätzung zu gestalten.

Das an der Praxis orientierte Seminar besteht aus einem methodischen Wechsel aus Input, Reflexion in Kleingruppen und der Bearbeitung von Fallbeispielen. Ein Schwerpunkt des Seminares wird darauf liegen, Methoden aus dem systemischen Coaching für die Gesprächsführung kennenzulernen und auszuprobieren.

Das Seminar beginnt am Anreisetag um 11 Uhr und endet am Abreisetag um 12.30 Uhr, daran anschließend gibt es ein gemeinsames Mittagessen.